为什么工商银行服务态度差-工商银行态度不好怎么办

本文目录一览：

• 1、为什么工商银行都是差评
• 2、为什么中国工商银行的服务这么差呢?
• 3、为什么工行的人那么拽,服务态度那么差?

为什么工商银行都是差评

1、不见得，工商银行是金融系统龙头老大，在业务各方面都不错，我让为工商银行是很好的。

2、工商银行是我个人体验最差的银行。多年来毫无改进。一定要找原因的话，大概是国企的“气概”犹存，但为人民服务的精神完全失去了的缘故。首先是工资领取，等待的人非常多，非常混乱，非常焦虑。

3、都是服务人员的心情决定服务态度。哪个银行服务态度好，服务态度差，全看你当天遇到的服务人员的心情，有时候也和你的存款数量有关，但不尽然。

4、因为工行给老百姓办错业务，把存钱的数字出错，少给客户写了，还不承认，客户要求看，工行先是不让看，后来答应让看手机录制，但是是经过工行高速快进处理的，而且有没有声音，客户根本看不到有价值的证据。

为什么中国工商银行的服务这么差呢?

都是服务人员的心情决定服务态度。哪个银行服务态度好，服务态度差，全看你当天遇到的服务人员的心情，有时候也和你的存款数量有关，但不尽然。

工商银行是我个人体验最差的银行。多年来毫无改进。一定要找原因的话，大概是国企的“气概”犹存，但为人民服务的精神完全失去了的缘故。首先是工资领取，等待的人非常多，非常混乱，非常焦虑。

无法理解银行的一些操作规定，对银行的规定表示***不理解的，这就造成了理解和沟通的冲突，一个是文化素养，文化程度的问题，当然也有个别柜员服务态度是差了点，但是整体的还是好的。

抱歉没有给您带来满意的服务。工商银行会努力为您提供更为优质的服务，感谢您的支持和理解。您可登录工行手机银行选择“我的客服”联系人工服务具体反映您的情况。（作答时间：2019年6月13日，如遇业务变化请以实际为准。

为什么工行的人那么拽,服务态度那么差?

1、同情。工商银行是“爱存不存”嘛，人家客户群体接收当年人行分立时的大部分客户，所以不怕你一两个客户走，现在很多银行抢客户大部分是从工行挖来的。工行是客户也骂，员工也骂，股民也骂。但人家官样文章做得好。

2、都是服务人员的心情决定服务态度。哪个银行服务态度好，服务态度差，全看你当天遇到的服务人员的心情，有时候也和你的存款数量有关，但不尽然。

3、首先是工资领取，等待的人非常多，非常混乱，非常焦虑。有时还会以各种奇葩的理由，要求你“等几天”，甚至一等再等。这实际上推动了老人们焦虑情绪的发酵和传播，对于舆情稳定十分不利。但工行我行我素，一如故我。

4、体制问题，如果让个人选择自己的工资发放银行，应该好点。再有，工行面对的贷款对象范围较大，所以比较拽。等金融业放开就会好点了，没人竞争各国有银行差不多。