银行员工行为规范-银行员工行为规范自查报告

本文目录一览：

• 1、中国农业银行员工行为守则四项基本要求
• 2、银行从业人员的行为规范包括哪些内容
• 3、商业银行员工服务礼仪的主要内容有哪些

中国农业银行员工行为守则四项基本要求

法律分析：中国农业银行员工40条严禁内容主要包括两个方面：日常业务管理。日常行为管理。

勤勉尽职是员工发展和进步的基本途径。员工应当恪守制度要求和办事程序，勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责。主动加强学习，坚持专业水准，不断提高自身的工作技能和综合素质。科学管理时间，提高工作效率。

农业银行员工行为三态工作法是指：态度、能力、方法，是农业银行员工工作的基本要求。其具体内容如下：态度：要求员工要有正确的工作态度，即认真、负责、诚实、勤奋、进取，以及客户为先、服务至上的服务意识。

正由于员工行为守则对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。

银行从业人员的行为规范包括哪些内容

法律分析： 认真学习政治理论，勤奋学习业务知 热爱祖国，以国家利益为重识， 知法守法，依法办事。

银行从业人员的行为规范包括：行为守法。严禁违法犯罪行为，严禁非法催收，严禁组织、参与非法民间融资，严禁犯罪行为，严禁信息领域违法犯罪行为，严禁内幕交易行为，严禁挪用资金行为，严禁骗取信贷行为。业务合规。

廉洁自律 从业人员应自觉***欺诈、非法集资及商业贿赂，拒绝黄、赌、毒，不得接受或给予客户任何形式的非法利益。

一是爱岗敬业，顾全大局；二是遵纪守法，规范操作；三是廉洁公正，自警自律；四是严守秘密，确保安全；五是正直诚信，勤勉尽职；六是热情服务，细致周到；七是勤奋学习，精通业务；八是团结协作，和谐互助；九是遵守公德，崇尚科学。

银行员工行为规范如下 员工应自觉遵守银行的各项规章制度，以制度为准绳规范自己的行为。员工应按规定时间上下班..并亲自打卡。

内容：职业操守：要求银行业从业人员忠于职守，保护客户合法权益，维护国家金融安全，严守秘密，诚实守信，勤勉履职，依法合规。行为规范：包括行为守法、业务合规和履职遵纪。

商业银行员工服务礼仪的主要内容有哪些

1、作为银行员工，必须经常清洗手部，经常修剪指甲，不能留长指甲。女士不能涂有色指甲油。 银行工作人员的举止规范 举止又称举动、动作、姿态，人体的基本姿态是站、走、坐；举止礼仪的总原则是文明、优雅、礼貌。

2、仪容礼仪，衣妆得体、做表里如一的银行业专业人士，服务人员着装规范，鞋、袜规范领带、丝巾、饰品规范 5分钟用最少的化妆品雕塑一张得体的职业妆容。

3、银行柜员日常服务礼仪规范都包括四大要素：敏锐的观察能力，热情周到的服务态度，清晰准确的表达能力和规范高效的处理能力等。银行柜员服务礼仪仪容规范 头发保持清洁、不染发，不使用香味过重的洗发产品。

4、(1)热心周到。想客户所想，急客户所急，主动细心地为客户服务。为客户提供纸笔、墨水、印泥、擦印章布、老花镜等用具，发现储户的存折破损主动帮助粘贴或更换。对年迈体弱的老人，更应耐心细致，必要时主动帮其填写凭条。

5、化妆 银行从业人员应该淡妆上岗，以塑造银行职业的美好形象，展示银行从业人员的整体素质和美感。女士妆以淡雅为主。具有比较强的包容性，它将与服饰和办公环境巧妙地融为一体。自然而然，没有明显的痕迹。

6、基本规范 (一)示牌服务。所有员工上岗时必须规范佩戴或摆放统一的服务标识牌，员工佩戴统一工号牌时，佩戴位置要规范统一，且保持水平状态。(二)统一着装 及仪容仪表。工作时间统一穿着工作服，穿深色袜子和皮鞋。